同业绩表现不佳的员工谈话恐派是许多经理人颇为头痛的问题。项目经理更不例外,特别是在项目经理在公司的级别不高的情况下。9月10日的《商业周刊》给出了一些的建议:
“赛考力斯特”Sulkowicz认为,同员工沟通其表现更是一种艺术。这需要你提供全面、坦诚以及及时的信息,以便员工感到有益并乐于接受:
l 区分建设性意见和非建设性意见----前者应给出支持及变通方法。而后者是单纯的指责。
l 提出负面反馈一定要及时,不要在讨论明年涨工资的时候再谈你的批评意见。
l 切忌避免当众批评及评价个人人格。
l 要注意评价的方式,学会设身处地地讨论员工的问题。
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