◆ 项目集风险管理战略 (Program Risk Management Strategy)

　　其中，项目集商业论证和项目集章程两份文件保证项目集愿景、目标符合组织要求;项目集路线图描述了项目集实现愿景和目标的步骤;环境评估确保与相关方期望始终保持一致，与组织的战略目的和目标始终保持一致;项目集风险管理战略确保任何可能导致项目集偏离组织战略的风险进行有效管理。

　　收益管理(Benefits Management)是我在本次学习中收获非常大的一个领域。

　　项目集管理的核心理念就是收益最大化。以前做项目时，只关注具体的实施工作和交付工作，而项目集管理中的收益管理需要有一套完整的方法论，需要通过各个组件项目的交付成果，项目集成实现最终的收益目标。另外，项目集经理和组件项目经理在项目集实施过程中，应对项目集收益的维持进行规划以确保收益在项目集结束后的持续性。

　　项目集治理(Program Governance)是对项目集实施监督、管理和支持的框架、职能和流程。我所在的部门是全球交付部门，项目经常具有高度复杂性和不确定性，因此建立一套完善的治理方法，可以供组织定义、授权、监督和支持项目集及其战略，从而实现项目集收益的交付，最终满足组织的战略和运营目标。

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　　项目管理者联盟：您是如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助，又会有哪些困难?

　　张冰：说到项目集管理在国内的应用前景，我认为还是非常乐观的。PMP认证在中国的快速普及与发展，尤其是很多公司现在已经将PMP，PgMP认证作为项目招标的条件，也说明了PMI的认证体系得到了企业管理层和项目经理的认可。因此如果要继续在项目管理职业路线上发展，在企业担任高级项目经理，项目集经理，就需要掌握高级项目管理理论知识。而在此基础上，PMI的项目集管理标准是基于全球项目集管理最佳实践，对于管理复杂项目、战略导向型项目具有很高的指导价值。

　　当今全球疫情的大背景，也加速了企业转变项目交付模式为价值交付，以战略为导向，以收益为导向，在拥抱变化的同时，追求收益最大化。我们伟大祖国正在以前所未有的开放姿态走向世界。而作为项目管理人员，也越来越多地参与到国际性的大项目或项目集中，这就需要我们拥有与之匹配的视野、知识、技能以及领导力。因此我认为企业对于掌握项目集管理知识体系的PgMP认证人员有着越来越迫切的需求。

　　对于困难，不同的行业可能差异也会较大。在我所从事的行业中，越来越多的公司在推行敏捷，而敏捷的方法论又是呈现百花齐放的状态，比如现在比较火热的SAFe，分为Team，Program，Large Solution，Portfolio，这和PMI的项目，项目集，项目组合以及ITIL里的战略，战术，运营等体系有一定的重合，所以企业怎么样根据自身的架构、规模、产品等特性进行灵活裁剪与融合以更好地服务于企业是需要企业思考的问题。

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　　项目管理者联盟：请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?

　　张冰：我认为尽管项目经理的很多经验是可以应用到项目集管理中的，但项目集经理并不仅仅是高级项目经理。项目集经理要胜任这个角色，还需要具备很多独特的技能，例如沟通能力，相关方争取，变革管理能力，整合能力等，但以下三项是区别于项目经理的基本能力。

　　1、项目集领导力，包括深入了解组织结构，组织战略，相关方管理和沟通协作等。项目集经理不应仅仅是执行项目计划的Coordinator，成功的项目集经理应该了解商业环境、内外部环境、法律法规、以及相关方等，应该高度聚焦商业价值，组织收益，这样才能为组织创造最大价值。

　　2、项目集运营管理，包括项目集治理框架，确保收益交付的质量，管理项目集风险以及财务管理等。项目集经理必须

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