计算机技术的最大优势之一体现在它对大量复杂数据的快速、精确的处理能力。而所谓数据库则是经过组织的一些关于某个特定主体或对象的信息集合。数据库管理系统作为一类重要的软件应用程序，可以对大量的数据进行搜集和管理。最典型的应用实例是我们常常接触到的工资管理系统。

　　对于建筑设计单位而言，无论是设计院还是设计公司、事务所，都涉及内部管理和外部业务两方面。前者主要在于人事管理，后者则集中于项目管理。介于两者之间的是资料信息管理。三者协同运作，缺一不可。建筑业务的管理和营销过程就是围绕着反复出现的通讯联络和经营管理信息而运作的。这些任务尤其适合于数据库管理系统。数据库中所关联的信息储存和操作可以包括项目历史、设计人员的个人资料、图片资料库以及商业洽谈联系的追踪记录等等。

　　这样一个动态开放的、多渠道的数据库对于设计单位意味着什么呢?可以从以下几个例子来理解：商业洽谈的事前资料备忘、可以高效联系的通讯方式、对洽谈纪录的追踪分析、用以形成下一轮工作丰富背景的事后总结资料等等，所有这些就足以构成一个典型的数据库，一个完整的、自足的良性循环系统。位于纽约的DBB(Davis Brody Bond)公司是一个拥有85名员工和50年历史的事务所。早在1998年，其市场部就开始着手对公司的数字化工具在市场方面的运用进行了不断的升级、扩展和结合。设计公司的行销正越来越依赖于计算机以确定市场客户，为此制订计划并在和潜在客户的交流中运用这些信息。重点就在于尽可能多地搜集信息，然后再用这些数据为接下来的新项目提供有力的技术支持，帮助它们生成成功的计划提案。当然，信息的种类远不止这些，更多的则在于建筑类型、场地信息、建筑费用的概预算指标等，正是它们组成了通常所说的设计资料。

　　设计资料数据库的建立所带来的最为直接的益处之一，就是为设计人员提供了方便、完备的设计背景，使他们不必再将额外的时间过多花费在前期准备阶段，从而更快地进入角色。与此同时，它还为样板文件的共享以及任务格式的标准化提供了更大的可能。这一点对于市场业务的开展具有不同寻常的意义：一方面，共享和标准化可以显而易见地减少各合作部门之间的摩擦及由此带来的混乱，提高整体效率;另一方面，当每个人都以统一的方式开展项目工作、处理市场数据时，所有文件的建立都能被赋予一定的延续性，从信笺题头到图纸标题。这甚至可以为设计单位在激烈的市场竞争中树立鲜明而有力的形象提供积极的帮助。

　　对于样板文件的理解，可以对照我们惯常的做法谈一谈。进行过时间紧迫的专业工作的人或许都有类似的经历：面对设计中已经形成固定套路的或大量重复的事务性工作，如相似类型建筑的大同小异的设计说明等，我们大可不必另起炉灶重头来过。只须保留原有框架，对旧项目生成的同类文件进行适当的修改使之符合现有设计即可。这其实就是一种非常“原始”地利用样板文件的做法。可问题是，我们并没有将这种做法条理化、正规化，更谈不上建立相应的数据库进行规范的管理和调用。这一次改这个文件，下一次又随手以另一个文件作样板。它始终只是作为一种省事省力的“小窍门”流传在经验丰富的设计快手之中。也许有人会有另一种担心，设计工作就是要特色各异、与众不同，标准化难道不会对创造性形成负面的妨害吗?不会。科学的规范化只会更加有利于参差百态的特色发挥，但是这已经超出了本文的讨论范围了。

　　内部人事的管理不仅是传统意义上的工资、档案等等，对于建筑这个庞杂的领域来说，管理数据库还可以记录每一位设计人员过去已经成功地完成过哪些项目、对哪些情况具备较为成熟的专长、曾经有过哪些正面甚至反面的经验等信息。这样，当公司面对一个新的项目时，高层管理者即可凭此挑选较为合适的人选，并使其发挥所长。有关专家甚至认为对各个项目历史文件的搜集整理，是后台市场营销技术的最为关键的因素之一。在项目完成之后，公司应该利用管理数据库中相应的部分搜集设计人员的反馈信息。DBB公司的市场部经理查尔逊说：“单纯希望项目经理在计划结束之后再填写表格，作用非常有限。”搜集反馈信息的方法渠道是多种多样的：有的人会按部就班地填写表格，另一些人则喜欢回复电子邮件，还有一些人习惯于以口头方式进行汇报。

　　三、网络与建筑师业务的联系与拓展

　　可以这样认为，前文所述的数据库管理系统使一个设计单位充分利用电子化手段，构成富有延续性的、开放的行销系统;网络的介入则为这个系统提供了无穷的动力源泉和无尽的机会，使它真正融入到广阔无边的信息社会之中。“网络在把世界拉进我们怀中的同时，也将我们推入了整个世界之中。”而这一点对于建筑市场业务的

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